Kundenbeziehungsmanagement (M.Sc.) an der TU Chemnitz studieren

Wirtschaftswissenschaften, Studiengang

Kundenbeziehungsmanagement (M.Sc.)

Fakultät für Wirtschaftswissenschaften - TU Chemnitz

Allgemeines

Art des Studiengangs	Präsenzstudiengang; Vollzeit; Konsekutiver Master, eher anwendungsorientiert
Regelstudienzeit	4 Semester
Praxiselemente im Studiengang

Studierende und Abschlüsse

Anzahl der Studierenden	71
Studienanfänger pro Jahr	19
Absolventen pro Jahr	28
Abschlüsse in angemessener Zeit	48,2 % *
Geschlechterverhältnis	42:58 [%m:%w]

Internationale Ausrichtung

Anteil ausländischer Studierender	6,0 %
Anteil fremdsprachiger Lehrveranstaltungen	43,0 %
Obligatorischer Auslandsaufenthalt	nein, aber Credits anrechenbar
Gemeinsames Studienprogramm mit ausländischer Hochschule	nein
Internationale Ausrichtung: Auslandsaufenthalte	1/5 Punkten
Internationale Ausrichtung: Studierendenmobilität	1/3 Punkten
Internationale Ausrichtung: Fremdsprachenanteil	2/3 Punkten
Internationale Ausrichtung des Studiengangs	4/11 Punkten

Zulassung

Bewerber/Studienplatz-Quote

70:30

Arbeitsmarkt- und Berufsbezug

Kontakt zur Berufspraxis: Praktikum/Praxisphase	0/3 Punkten
Kontakt zur Berufspraxis: praxisorientierte Lehrveranstaltungen	2/3 Punkten
Kontakt zur Berufspraxis: Externe Praktiker	1/2 Punkten
Kontakt zur Berufspraxis: Abschlussarbeiten im Austausch mit der Praxis	0/2 Punkten
Kontakt zur Berufspraxis im Studiengang	3/10 Punkten

Profil des Studiengangs

Verteilung von Pflicht- und Wahlpflicht-Credits auf verschiedene Bereiche

Weitere Angaben des Fachbereichs zum Studiengang

Besonderheiten des Studiengangs
stark anwendungsorientiert; Interdisziplinarität: Kombination aus Marketing und Wirtsschaftinformatik, Lösung spezifischer Problemstellungen in beiden Disziplinen sowie Schnittstellenmanagement; Einsatzgebiete: Fach- und Führunskraft in den Bereichen Customer Relationship Management, Marketing, Kommunikation & Marktforschung, Unternehmensführung & -beratung, Schnittstellenmanagement (Marketing/IT), Datenmanagement, Geschäftsprozessgestaltung, E-Business, Service & Vertrieb sowie in unternehmens- & funktionsübergreifenden Projekten, Tätigkeit in der universitären Forschung und Lehre
Fachliche Schwerpunkte
Grundlagen des Marketing und der IT, Database Marketing, E-Business, Datenbankpraktikum, Prozesscontrolling, Strategic IT-Management, Systeme des Kundenbeziehungsmanagements, Kommunikation, Einführung in die Medienpsychologie, Marktforschung, Konsumentenverhalten, KBM-Praktikum, Marketingkommunikation, KBM-Seminar.
Maßnahmen zur Förderung der Beschäftigungsbefähigung
Vermittlung tiefgründiger Kenntnisse zur Lösung spezifischer Problemstellungen in den Bereichen Marketing (insb. Kommunikation, Marktforschung und Konsumentenverhalten) und Wirtschaftsinformatik (insb. Business Intelligence, Geschäftsprozess- und Informationsmanagement); Befähigung zum Schnittstellenmanagement; Erlernen einer konzeptionellen und analytischen Denk- und Arbeitsweise durch den Einsatz wissenschaftlicher Methodik; Befähigung zum gezielten Umgang mit Interdependenzen zw. den Bereichen Marketing und IT; praxisorientierte Fallstudien
Schlagwörter
Kundenbeziehungsmanagement, Marketing, Customer Relationship Management, E-Business, Wirtschaftsinformatik, Informatik, IT

Mehr Informationen zum Standort

Spitzengruppe

Mittelgruppe

Schlussgruppe

Nicht gerankt

(S)=Studierenden-Urteil (F)=Fakten (P)=Professoren-Urteil

Datenstand 2017; Daten erhoben vom CHE Centrum für Hochschulentwicklung.
Eine ausführliche Beschreibung der Methodik findest du im CHE Ranking Methodenwiki.